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«J'ai trouvé ma coloc en 24h»

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«Une équipe à l'écoute et un vrai suivi»

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«Très bonne prestation. Rien à redire»

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Peu importe quand vous partez, on vous trouve un logement fiable, bien situé et adapté à votre nouvelle vie.

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La FAQ Movaway

Comment puis-je contacter l'équipe Movaway ?

Pour toute question, le plus simple, c'est de remplir le formulaire sur notre site avec vos coordonnées.

Un conseiller vous rappelle généralement en moins de 30 minutes pour parler de votre projet. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone, email ou sur Instagram. On aime garder un contact direct et humain pour vous aider au mieux.

Quels sont les horaires d'ouverture du service client ?

On est là du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure française).

En dehors de ces heures, vous pouvez toujours nous envoyer un message via le formulaire, email ou Instagram. On vous rappelle rapidement, en général sous 30 minutes, pour répondre à toutes vos questions.

Puis-je obtenir de l'aide en français ?

Oui, absolument ! Chez Movaway, notre priorité est de faciliter votre installation à l'étranger avec un accompagnement 100 % en français.

Que ce soit par téléphone, email ou lors de nos échanges, notre équipe est française et vous accompagnent tout au long de votre recherche de logement, pour plus de clarté, de confiance et de sérénité.

Comment suivre l'avancement de ma demande ou réservation ?

Une fois votre formulaire rempli, notre équipe vous contacte sous 30 minutes pour vous guider étape par étape.

Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé, depuis la sélection du logement jusqu'à la remise des clés, pour que votre expérience soit simple et transparente.

Puis-je vous contacter pour un eménagement de dernière minute ?

Absolument ! Chez Movaway, nous savons que les imprévus arrivent. Même en urgence, notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer des logements fiables et prêts à vous accueillir rapidement.

Contactez-nous dès maintenant par formulaire, téléphone ou email, et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé avec un rappel.

Attention, les disponibilités sont plus limitées en dernière minute, mais on fait le maximum pour vous trouver la solution idéale !